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    AI或将加剧全球区域竞争优势出现分化
    作者:佚名 | 来源:算力?#24378;?
    2019-04-22
    技术采用度的差距在领先与落后企业间表现出扩大趋势,领先者?#21152;?#21487;持续的竞争优势。

     

    如今,尽管各行业争相开始部署人工智能,造成“AI”概念泛滥,但是许多企业确实对AI技术有了更广泛的认识,开始使用多种类型的试验及分析型人工智能应用。由此也暴露了行业市场的分化形势:技术采用度的差距在领先与落后企业间表现出扩大趋势,领先者?#21152;?#21487;持续的竞争优势。

    亚太地区的AI应用程度在全球最为领先,而中国又引领AI技术的采用,但人才短缺问题是中国公司面临的一大障碍,美国目前的人才库比中国大50%以上。

    领先与落后企业对AI技术的预期出现差异,这种差异将继续拉大两者之间的分化。对AI的预期推动着它的广泛应用,企业高管们预计人工智能的影响力将超过任何其他新兴技术,包括区块链和物联网。

    人工智能应用广泛,亚太地区领先

    企业对人工智能前景的信心推动了人工智能的应用。与云计算、移动电话、物联网、区块链等其他新兴技术相比,更多高管认为,人工智能将改变游戏规则。

    虽然人工智能应用在所有地区?#21152;兴?#22686;加,但亚太地区的企业在接受人工智能方面一直最为积极。如今,亚太地区采用人工智能的企业数量是北美地区企业的两倍。在亚太地区,中国企业又处于领先地位,北京、上海、广东、浙江和江苏是主要的核心地区。

    应用AI的公司在各地区占比

    ?#35745;?#26469;源:Gartner

    自然语?#28304;?#29702;和计算机视觉人工智能支撑着许多流行的人工智能应用,包括聊天机器人、计算机辅助诊断、情绪分析和人脸检测。2019年预计最受欢迎的应用为聊天机器人和过程优化,基于数据的欺诈分析也在21%的受访公司中得到应用。

    其他流行的人工智能应用程序(消费者细分分析、辅助诊断等)反映了人工智能与传统基于规则的软件相比更有效识别数据的能力。2017年,考虑到过程自动化的潜力,64%的企业将其作为未来人工智能部署的重点,所以过程自动化在2019年成为并列最受欢迎的应用。

    数据来源:Gartner, 2019 CIO Survey

    不同行业都在拥抱AI技术:

    近四成的医疗保健提供者使用计算机辅助诊断;

    30%的实用程序使用过程自动化工具;

    60%的医疗支付者、近一半的金融服务公?#31454;?0%的保险公司使用人工智能进行欺诈检测;

    30%的零售商和25%的批发商使用人工智能进行消费者细分;

    33%的媒体公司使用人工智能进行情绪分析。

    AI技术采用度在行业间和行业内均不平衡

    人工智能的应用在行业间和行业内均不平衡,而且处于不断变化的状态。各行业正在分化为人工智能的早期采用者、追赶者和落后者。在行业内,AI采用率在上述三类市场参与者中又进一步分化。

    主动投?#35270;?#20154;工智能的早期采用者正在收获好处,并保持着自己的领先地位。2017年,金融服务、高科技及电信公司预计,在未来三年,它们在人工智能领域的投资将超过其他行业。

    追赶者已经意识到人工智能的潜力,并正在缩小应用差距。2017年,相对于其他行业,人工智能在零售、医疗和媒体领域的应用已有所加快。40%以上的零售、医疗和媒体公司已经或计划在12个月内对人工智能进行投资。

    政府机构、教育公?#31454;?#24904;善机构在人工智能的应用方面正在落后。尽管人工智能具有改造政府的潜力,特别?#24378;?#34385;到广泛的数据集和大量的优化机会,但人工智能的参与将继续受到有限的新兴技术预算、难以挖掘的数据和难以吸引人工智能人才所限制。

    各行业12个月内已使用或计划使用AI的公司占比

    ?#35745;?#26469;源:Gartner,MMC

    行业内的差异也十分明显。已经或打算在未来12个月内采用人工智能的保险公司比例,比其他金融服务公司高出10个百分点。在医疗保健领域,付费者与人工智能的接触比提供者更多。特定AI技术的价值和?#35270;?#24615;使得部门内出现应用热点。

    领先者和落后者的差距可能将扩大

    在人工智能落后者中,仅不到十分之二的人认为他们理解人工智能的技术、商业模式和行业含义。在领先者中,情况正好相反,十分之八的人了解它的动态。随着落后者对人工智能的理解程度以相对更慢的速度提高,落后者将进一步落后。

    与此同?#20445;?#39046;先者(下图“pioneers”和“investigators”)正在以比落后者更快的速度增加对人工智能的投资,从而增强自己的竞争优势。在人工智能部署的前沿,90%的人工智能先驱者公司在过去一年增加了对人工智能的投资。在没有采用人工智能或对人工智能了解不多的公司中,只有五分之一的公司增加了对人工智能的?#24230;搿?/p>

    在过去?#25913;?#22686;加AI投资的公司占比

    数据来源:MIT Sloan, The Boston Consulting Group

    总体而言,认为开发人工智能战略对其组织至关重要的公司比例稳定在60%。持这种观点的领先者的比例逐年上升,然而持这种观点的落后者的比例同期有所下降。全面提高人工智能的应用程度,或许可以掩盖领先者与落后者之间在理解、学习、战略和投资方面日益加深的鸿沟。

    责任编辑:何周重

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